1. Introdução

A Cotia ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CNPJ (quando aplicável)
Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossa plataforma
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
Dados de comunicação: mensagens trocadas através do WhatsApp e outras interações

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Fornecer e melhorar nossos serviços de gestão de compras
Processar solicitações e aprovações de compras
Comunicar-nos com você sobre o serviço
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

Com fornecedores e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma
Quando exigido por lei ou ordem judicial
Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
Com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso e monitoramento regular de segurança.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar seu consentimento
Solicitar portabilidade dos dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida ou permitida por lei.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@oicotia.com